为加强顾客金融常识宣扬教育，提高大众金融常识水平，实行银行顾客权益维护责任，营建调和的金融消费环境，建行江门新会支行于近来举办顾客权益维护宣扬活动。

  为了做好“两会”及“3·15”顾客权益日前后客户服务作业，建行江门市分行新会支行作了以下安置：一是各网点安排职工学习金融顾客权益日有关要求，提高职工维护金融顾客权益的认识，将危险提示融入事务宣扬中，防备和遏止欺诈案子产生。二是加强对客户金融常识的宣扬，在营业大厅摆放反假、反洗钱、防欺诈、安全用卡等方面的宣扬折页供客户取阅，柜员在货台处理事务期间向客户宣扬介绍金融消费留意危险，保管好自己的个人材料信息及账户信息，防备电话、短信、网络欺诈，不要轻信中奖、不明短信要求汇款等信息，提高客户自我维护认识；三是展开宣扬活动，支行安排归纳办理部、个人事务部、营业部主干在支行门口进行野外营销，向市民发放宣扬折页、保证金融顾客基本权利，一起安排网点职工对大堂等候的客户进行了金融常识危险提示，宣扬金融欺诈危害性，对一直在改变金融欺诈常见的手法和方法、防备措施进行解说。

  本次活动共派发宣扬材料150多份，对市民较为重视的手机银行安全、理财出资、防欺诈、金融消费权益等疑问逐个进行回答，使每个咨询群众满意，取得了较好的作用。